Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Panga filiaali töötaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja usaldusväärset panga filiaali töötajat, kes suudab pakkuda kõrgetasemelist klienditeenindust ning toetada igapäevaseid finantstehinguid. Panga filiaali töötajana vastutate klientide nõustamise, kontode haldamise ja erinevate pangateenuste pakkumise eest. Teie roll on tagada sujuv ja efektiivne teenindus, aidates klientidel lahendada nende finantsküsimusi ning pakkudes neile sobivaid lahendusi. Lisaks on oluline hoida täpset dokumentatsiooni ning järgida kõiki pangandussektori regulatsioone ja siseprotseduure. Ootame kandidaati, kes on hea suhtleja, täpne ja suudab töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas. Kui soovite panustada klientide rahulolusse ja arendada oma karjääri finantssektoris, siis on see töökoht just teile. Pakume võimalust töötada dünaamilises keskkonnas, kus on võimalus pidevaks õppimiseks ja arenguks. Teie panus aitab kaasa panga usaldusväärsuse ja professionaalsuse hoidmisele ning klientide rahulolu suurendamisele.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klienditeenindus ja nõustamine panga teenuste osas
- Finantstehingute läbiviimine ja dokumenteerimine
- Kontode avamine, haldamine ja sulgemine
- Kliendiandmete täpsuse ja konfidentsiaalsuse tagamine
- Pangandussektori regulatsioonide ja siseprotseduuride järgimine
- Probleemide lahendamine ja klientide kaebustega tegelemine
- Müügieesmärkide täitmine ja lisateenuste pakkumine
- Koostöö teiste osakondadega sujuva teeninduse tagamiseks
- Osalemine koolitustel ja professionaalsel arengul
- Pangandustoodete ja -teenuste turundamine klientidele
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus panganduses või klienditeeninduses on eeliseks
- Hea suhtlemisoskus ja kliendikeskne mõtteviis
- Täpsus ja vastutustundlikkus tööülesannete täitmisel
- Hea arvuti- ja kontoritarkvara kasutamise oskus
- Võime töötada nii iseseisvalt kui ka meeskonnas
- Hea probleemide lahendamise võime
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Soovi korral õppida ja areneda finantsvaldkonnas
- Diskreetsus ja konfidentsiaalsuse hoidmine
- Paindlikkus ja kohanemisvõime muutuvates olukordades
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus panganduses või finantsteenuste valdkonnas?
- Kuidas te lahendate keerulisi klienditeeninduse olukordi?
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud oma töös?
- Kuidas tagate oma töö täpsuse ja kvaliteedi?
- Kas olete valmis töötama meeskonnas ja iseseisvalt?
- Kuidas hoiate end kursis finantssektori regulatsioonidega?
- Millised on teie tugevused kliendisuhtluses?
- Kuidas tegelete stressirohkete olukordadega tööl?
- Kas teil on kogemusi müügieesmärkide täitmisel?
- Miks soovite töötada panga filiaali töötajana?
